Polityka prywatności

Wprowadzenie

Sklep Zielarsko- Medyczny Maria Teresa Dobrowolska; Grunwaldzka 22b, 09-100 Płońsk [dalej "Sklep"] prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu oraz w punkcie sprzedaży.

Ilekroć w dokumencie pojawia się pojęcie Klient – oznacza ono osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Ochrona danych osobowych naszych Klientów jest dla nas bardzo ważna, dlatego dokonaliśmy zmian w Polityce Prywatności stanowiącej Załącznik do Regulaminu Sklepu Zielarsko-Medycznego.

Polityka Prywatności zawiera szczegółowe informacje na temat ochrony i dostępu do danych osobowych w Sklepie, m.in.:

Jakie dane i w jakim celu są przetwarzane

Kto jest administratorem danych w Sklepie

Jakim podmiotom dane te mogą zostać udostępnione

Jakie są prawa Klientów oraz obowiązki Sklepu

W jaki sposób łatwo zarządzać swoimi zgodami marketingowymi

Dane osobowe

Dane osobowe przekazywane nam przez Klientów przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez Klientów zezwolenia oraz wymogami prawa, w szczególności -

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Kategorie danych osobowych

W zależności od łączących Cię ze Sklep relacji, Sklep może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych:

Dane osobowe (np. imię i nazwisko, adres zamieszkania)

Dane kontaktowe (np. numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny)

Dane identyfikacyjne (np. numer PESEL, numer NIP)

Dane kontraktowe (np. szczegóły dotyczące złożonych zamówień, produktów umieszczonych w koszyku lub dodanych do przechowalni, przyznanych rabatów, wystawionych faktur, numer rachunku bankowego)

Dane komunikacyjne (np. dane prowadzonej korespondencji pocztowej lub e-mail)

Dane techniczne i lokalizacyjne (np. dane urządzenia, z którego logujesz się do sklepu internetowego, dane służące do lokalizacji miejsca wykonania zamówienia)

Dane historii przeglądania (dane niezbędne do wymiany informacji pomiędzy serwerem i przeglądarką podczas korzystania ze sklepu internetowego)

Dane dostępne publicznie lub dostępne od osób trzecich (np. CEIDG)

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Sklep Zielarsko-Medyczny Dobrowolska Maria Teresa

Adres: Grunwaldzka 22b, 09-100 Płońsk, NIP:5671286701, woj.  mazowieckie

e-mail: herba-med@herba-med.pl

tel.: +48 668 725 313

NIP: 567 128 67 01

Sklep, – jako administrator danych – dołoży wszelkich starań, aby w jak najpełniejszym stopniu zrealizować wymogi Rozporządzenia i w ten sposób chronić dane osobowe.

Cel i okres przetwarzania danych osobowych

• Cel

• Wyjaśnienie

• Okres przechowywania

• Realizacja zamówienia

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz

- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez klienta danych pozwalających na weryfikację klienta i odbiorcy towaru.

Sklep wysyła informacje e-mail o stanie realizacji zamówienia.

Do czasu realizacji zamówienia, a po tym czasie, w innych zgodnych z prawem celach związanych z zamówieniem np. prawem do odstąpienia od umowy, realizacji praw wynikających z rękojmi sprzedawcy i udzielonej gwarancji minimum 2 lata.

Wysyłka towaru

Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej).

Podanie danych osobowych jest konieczne do realizacji wysyłki towaru.

Do czasu realizacji zamówienia, a po tym czasie, w innych zgodnych z prawem celach związanych z zamówieniem np. prawem do odstąpienia od umowy, realizacji praw wynikających z rękojmi sprzedawcy i udzielonej gwarancji minimum 2 lata.

Rejestracja klienta

Klient może dokonać rejestracji na stronie sklepu internetowego w celu utworzenia konta klienta. Rejestracja i zalogowanie do konta umożliwia: podgląd statusu realizacji zamówień, podgląd historii zakupów, brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach, możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych

Do czasu wycofania przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych w tym celu lub na wniosek Klienta o usunięcie danych osobowych

Kupony rabatowe

W akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Skorzystanie z kuponu rabatowego powoduje przeliczenie kwoty do zapłaty za zamówienie.

Do końca ważności przyznanych kuponów rabatowych, a po tym czasie, w innych zgodnych z prawem celach związanych z zamówieniem np. prawem do odstąpienia od umowy, realizacji praw wynikających z rękojmi sprzedawcy i udzielonej gwarancji minimum 2 lata.

Komu dane osobowe mogą być ujawnione?

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni przez Sklep pracownicy i tylko w niezbędnym zakresie. Twoje dane mogą być ujawnione przez Sklep odbiorcom zewnętrznym. Zawsze w takiej sytuacji Sklep dokładnie bada podstawę prawną lub zawiera stosowną umowę zabezpieczającą ochronę danych osobowych.

Sklep nie przekazuje, nie sprzedaje ani nie użycza zgromadzonych danych osobowych Klientów osobom trzecim, chyba, że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Klienta albo na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa w związku z toczącymi się postępowaniami.

Odbiorcami danych osobowych mogą być:

Organy publiczne, instytucje lub podmioty trzecie uprawnione do żądania dostępu lub otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa (np. Urząd Skarbowy)

Podmioty, którym Sklep powierzył przetwarzanie danych osobowych na podstawie zawartych umów (np. placówki pocztowe, dostawcy przesyłek kurierskich)

Podmioty, wobec których Klient wyraził pisemnie zgodę na udostępnienie danych osobowych

Realizacja praw

Szczególna informacja o prawach Klienta:

Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii danych

Klient sklepu internetowego po zalogowaniu do swojego konta ma dostęp do wszelkich informacji o swoich bieżących oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach itp.

Jeśli Klient uzna, że jego dane osobowe są niezgodne z rzeczywistością wówczas ma prawo do ich sprostowania lub uzupełnienia

Klient ma prawo do usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem

Klient ma prawo do przeniesienia swoich danych do innego administratora

Klient ma prawo wniesienia żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych

W przypadkach, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej przez Klienta zgody, Klientowi przysługuje prawo cofnięcia udzielonych zgód na poszczególne cele przetwarzania

Klient sklepu internetowego po zalogowaniu do swojego konta ma możliwość zmiany udzielonej zgody np.: zgody na otrzymywanie informacji o nowych produktach i promocjach

Usunięcie danych lub wycofanie zgody na ich przetwarzanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania realizowanego dotychczas

W przypadku uznania, iż przetwarzanie przez Sklep danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia, Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Od 25 maja 2018 będzie to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Z praw wskazanych powyżej można skorzystać poprzez:

Kontakt osobisty w placówce sklepu

Kontakt e-mailowy

Poprzez zalogowanie się do swojego konta w sklepie internetowym

Pliki Cookies

Nasz Sklep posługuje się również tzw. plikami cookies (ciasteczka). Pliki te są zapisywane na komputerze Klienta przez nasz serwer i dostarczają danych statystycznych o aktywności Klienta, w celu dobrania naszej oferty do jego indywidualnych potrzeb. Klient w każdej chwili może wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies, choć musi mieć świadomość, że w niektórych przypadkach odłączenie tych plików może wpłynąć na utrudnienia w korzystaniu z oferty naszego Sklepu. Pliki cookies zapisywane na komputerze Klienta przechowują informacje na temat:

Sesji Użytkownika

Ostatnio oglądanych produktów

Linki do innych stron

Pragniemy zwrócić Państwa uwagę, że jeżeli na stronie internetowej naszego Sklepu zamieszczamy linki prowadzące do innych, nieadministrowanych przez nas stron internetowych, to nie możemy odpowiadać ani za zawartość tychże stron, ani za stopień ochrony prywatności realizowany przez administratorów tych stron. Podejmując decyzję o przejściu na takie strony, Klient czyni to na własną odpowiedzialność. Zachęcamy przy okazji do zapoznania się z polityką prywatności realizowaną przez te strony, zanim Klient udostępni im swoje dane osobowe.

Pytania lub wnioski

Klientów prosimy, aby wszelkie pytania, wnioski i sugestie odnoszące się do ochrony prywatności, w szczególności danych osobowych zgłaszać na adres Sklepu bądź e-mailem.

Sklep Zielarsko-Medyczny Dobrowolska Maria Teresa

Ul. Grunwaldzka 22b

09-100 Płońsk

NIP: 567 128 67 01

woj. mazowieckie

e-mail: herba-med@herba-med.pl

tel.: +48 668 725 313

Podstawa prawna:

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).